Waar mogelijk wordt geprobeerd het concert later alsnog uit te voeren. Lukt dat niet, dan blijven reeds gekochte kaarten gewoon geldig voor het Nieuwjaarsconcert in 2025.
Maar er bestaat ook de mogelijkheid de kaarten weer in te leveren en het betaalde bedrag terug te ontvangen. Dat kan op donderdag 11 januari tussen 19.00 en 19.45 uur in kerkelijk centrum Irene te Vroomshoop en op zaterdag 13 januari tussen 19.00 en 20.00 uur in de hervormde kerk te Den Ham. Terugbetaling kan niet via de Bruna of de Readshop.